ご予約前
A.
免責補償制度(CDW)とは、事故発生時にお客様にご負担いただく免責額(自己負担金)のお支払いを軽減・免除する制度です。
弊社レンタカーは全車自動車保険に加入しておりますが、事故時にはお客様負担(対物・車両免責額等)が発生する場合があります。免責額は車種・補償内容により異なります。
加入は任意ですが、万が一に備えてご加入をおすすめしております。
詳しくは保険・補償についてをご確認ください。
A. 車両返却時の状態によって、車両の事故・破損・汚損により、修理・清掃が必要となった場合、 その期間中営業できなくなった場合の営業補償としてご請求させていただく金額になります。
こちらは免責補償制度に加入されている場合でも、NOCのお支払いは免除が出来ませんので、ご注意ください。 また、弊社が自走可能な損傷と判断した場合は、利用期間内の修理は行いません。
なお、損傷の程度や修理の必要性は、当社が判断いたします。 詳しくは保険・補償についてをご確認ください。
A. 国際免許証をお持ちの方も借りられます。ご来店の際、次の書類をご用意ください。
1. パスポート
2. 日本国内で有効な運転資格を証明する書類
次の①か②のいずれかをお持ちください。
① 国際運転免許証
ジュネーブ条約に基づき発行された国際運転免許証
※ウィーン条約様式、EU独自様式その他日本で有効と認められていない国際運転免許証では運転できません。
② 外国運転免許証+日本語翻訳文
対象国・地域:(イタリア、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、台湾)が発行した有効な運転免許証と、各国大使館・領事館またはJAFの発行した日本語翻訳文をご提示ください。
※有効期間は、日本入国日から1年間または免許証の有効期限のいずれか短い期間となります。
※上記の国・地域が発行した国際運転免許証では、日本国内を運転できません。
なお、書類をご提示いただいた場合でも、法令・貸渡約款・当社規定により貸渡をお断りする場合があります。
A. 免許取得済みの18歳以上であれば貸出可能です。
A. 弊社は車両仕入からレンタルサービスまで、自社にて一貫対応しております。 他業者に委託することがなく、中間マージンが抑えられているため、低価格でのご提供が実現出来ております。 また、レンタカーの中には経過年数が長いものや過走行のお車もございますので、 故障のリスクを考慮したうえで価格設定を行っております。
A. 基本的に予約は貸出当日から可能です。
A. 走行距離の制限はございません。 低価格帯のお車は年式が古く、走行距離が長いものになりますので、その分故障のリスクが高くなります。 頻繁に使われる方や走行距離が長くなる予定の方は、高年式、低走行のお車をオススメしております。 また、万が一自走不可能となった場合のレッカーの補償範囲にも限度額(15万円、約180km)がございます。
A. 貸し出し予約は基本的に予約フォームにて承っております。
その他、ご質問がある場合は( ☎ 093-201-7218 ) へご連絡ください。
※受付時間は10:00~18:00です。
※予約フォームのカレンダーで赤く表示している日は店休日となっております。
A. 貸し出しを行っているレンタカーは全車保険加入済みです。貸出料金に任意保険料が含まれております。
A. ご来店予約の受付が終わりましたら、貸出に向けて車両の準備をいたしますので、当日までに必要書類をご用意してお待ちください。 詳しくはご利用の流れをご確認ください。
お支払い時
A. レンタル料金の他に、免責補償制度(任意加入)の料金がございます。詳しくは保険・補償についてをご確認ください。
A. お支払いはクレジットカード決済を優先しております。
※現金払いはご相談ください
A. 当日ご来店された時に全額前払いとなっております。
A. 領収書の発行は可能です。
A. VISA、JCB、マスターカード、アメリカン・エキスプレスでのお支払いをお願いしております。 お持ちでない場合は、ご相談ください。
こんなときどうする?
A. 可能ですが、お電話でのみ承っております。☎093-201-7218 までご連絡ください。キャンセル日次第で、該当する料金をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 貸出前日 | 0円 |
| 貸出当日 | レンタル料の50% |
| 無断キャンセル | レンタル料の100% |
※後日店頭にて、お支払いいただきます。
※お支払いいただかない場合は、次回のご利用をお断りいたします。
A. 返却日を超過する場合、☎093-201-7218 までご連絡ください。
超過の日数分、料金をお支払いいただきます。
| ケース | 超過料金 |
|---|---|
| 当店の都合で 返却できなかった | 0円 |
| お客様のご都合で 返却できなかった | 1日分のレンタル料 × 延長日数 × 1.5 |
A. 可能ですが、免責補償制度は最大4名までの適用となります。
また、運転する方全員分の免許証が必要になります。受付時に免許証の提示がない方の運転は契約違反となりますのでご注意ください。
A. 時間・日割り計算のご返金はございません。
A. 当店は店頭貸出、店頭返却のみとなっております。その分、お得な料金でご利用いただけます。
A.
事故の場合
①可能な範囲で車を安全な場所に移動してください。②負傷者がいる場合は、救急車の手配(☎119)と救護活動をお願いいたします。 ③警察(☎110)と当店(☎下記番号)までご連絡をお願いいたします。
故障の場合
①可能な範囲で車を安全な場所に移動してください。②当店(☎下記番号)までご連絡ください。
